На работе перестали справляться с потоком заявок. Наш sla, который по нашему контуру раньше даже в масштабных и аварийных ситуациях не падал ниже 90%, начал катиться вниз. Открываешь список-очередь заявок, и хочется забраться под стол и там смотреть мультики про пони. Сначала с непривычки пытаешься выправить ситуацию, рвешься в бой, не поднимая головы, разгребаешь-разгребаешь, а его меньше все не становится и не становится, напряжение копится-копится и копится. И наконец, наступает такая стадия, когда поднимаешь руку вверх ...и опускаешь ее со словами "да и хер с ним" и перестаешь загоняться. Сбавляешь темп, выпрямляешь нервы, смотришь сериалы параллельно работе и с чистой совестью валишь все косяки на вышестоящее руководство. Свои нервы дороже, однако